Игрок с Аландских островов испытывает трудности с получением выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Привет, у меня проблема с проверкой учетной записи, которую Rizk не принимает, это четко указано в их правилах на сайте .com (английский) или финском, к которому я принадлежу, что учетная запись третьей стороны в порядке, если вы можете доказать, что вы имеет право на это, и я имею полное право распоряжаться и отправил им документ, но они просто говорят, что он не одобрен, это началось после того, как я некоторое время играл с той же учетной записи, но у меня никогда не запрашивали ничего на всех депозитах, так что это похоже на это происходит потому, что они не хотят платить, в одном из своих электронных писем они отправляют меня на страницу «Шведский», но я финн и читаю правила на финском или английском языке, которые есть в моем аккаунте и прилагаются к ним. говорит, что это нормально, если у вас есть право
Дорогой J,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы вносили средства на свой счет с помощью совместной банковской карты? Если да, то чье имя указано на карте?
Кроме того, если между вами и казино существует какое-либо другое важное сообщение, не могли бы вы быть так любезны и переслать его на kristina.s@casino.guru ? Кроме того, вы можете разместить это здесь.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
привет, я не могу публично ответить, когда там написано имя и откуда я
Я так понимаю, я удалил ваше имя и оставил только первую букву. Можно ли продолжить рассмотрение жалобы таким образом?