Rocket Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Очень плохо, что ты даже не можешь. Выводите свой выигрыш, и ваш 24/7 чат настолько груб и не помогает, что вам нужно быть закрытым

Дорогая Катрина,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Да, это было полностью проверено, и нет .. 24/7 чат такие грубые, все, что они говорят мне, это когда у них есть дата обновления, я не буду, но до тех пор вам просто нужно подождать, и я ждал 4 недели, они продолжали отменять мой вывод каждый раз, когда на моем счету около 40, отмени его с драгоценностями, и я не хочу, чтобы мне предлагали штрафной удар или какие-либо бонусы, даже если они очень грубые они не предложили никакой помощи они сказали мне, что они вернутся мне, когда они могут, так что прекратите сообщение, перестаньте приходить к следующему и вопросы

Большое спасибо, Катрина, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Катрина,

Я Ник, и с этого момента я буду помогать вам в решении вашей проблемы. Сейчас я попытаюсь связаться с казино и сообщить им о вашей жалобе.

К сожалению, ответа от казино мы пока не получили. Обратите внимание, что если они не дадут никакого ответа в течение следующих 7 дней, мы будем вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную, что может негативно повлиять на обзор казино.

Дорогая Катарина,

Как видите, мы до сих пор не получили от них ответа. Мне очень жаль, но, как я упоминал ранее, теперь мы будем вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную, что теперь может негативно повлиять на рейтинг казино. Мне очень жаль, что мы не смогли вам больше помочь, но поскольку казино не отвечает, мы мало что можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru