Игрок из Польши с 9 июня столкнулся с постоянными проблемами с верификацией в казино RocketWin, из-за которых невозможно было вывести выигрыш. Несмотря на предоставление всех запрошенных документов и выполнение необходимых действий, аккаунт игрока спустя 29 дней остался неподтвержденным. Множественные запросы дополнительной документации и противоречивая информация от службы поддержки задержали выплату. Команда по рассмотрению жалоб решила проблему, подтвердив, что процесс проверки завершен и выигрыш игрока успешно выведен.
Автоматический перевод:
