Игрок из Австралии не смог получить вывод средств на сумму $8200, который он запросил тремя неделями ранее. Несмотря на заверения, что вывод средств был перенесен, никаких средств получено не было. Игрок сообщил, что регулярно связывался со службой поддержки казино, но не предоставил четких объяснений или решения. Мы несколько раз пытались связаться с казино, но безуспешно. Из-за отсутствия ответа от казино мы пометили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы рекомендовали игроку обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао для получения дополнительной помощи.
Автоматический перевод:
