ГлавнаяЖалобыRolletto Casino - Вывод игрока отложен.

Rolletto Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 2,300 EUR

Rolletto Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 17.08.2021 | Разрешено : 22.08.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что оплата задерживается. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет


Я снял 2300 евро с этого сайта, и они сказали, что получу завтра, и теперь они говорят, что мой счет находится на стадии расследования, но не предоставляют никаких дополнительных подробностей относительно того, когда я могу получить снятие средств и почему это расследуется.


Вчера меня не расследовали, когда я еще мог внести депозит, но теперь они хотят использовать тактику отсрочки. Пожалуйста, не могли бы вы помочь мне решить эту проблему? Я могу предоставить вам любую дополнительную информацию. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый glennry1111,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств, и накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Эта проблема решена, спасибо, но моя новая жалоба на Rolletto остается в силе. Большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, glennry1111, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях