Roobet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Здравствуйте, после внесения 1050 $ в казино Roobet они заблокировали мой аккаунт без всякой причины. Я пытался связаться с ними по электронной почте, но они не отвечают.

Дорогой Дарио,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы играли на какие-либо из внесенных средств или ваш аккаунт был заблокирован сразу после внесения депозита? Вы успешно прошли проверку учетной записи?

Кроме того, если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Нет, я ничего не играл, потому что меня заблокировали сразу после депозита. Также я только подтвердил свой адрес электронной почты, но я хотел проверить другие вещи после депозита.

С наилучшими пожеланиями.

Большое спасибо, Дарио, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Спасибо.

Привет Дарио,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Roobet Casino к этой беседе. Казино, пожалуйста, уточните, почему вы заблокировали аккаунт игрока?

Уважаемые Roobet & Casinoguru, произошло недоразумение, я ошибался.

Извини, что потратил на меня свое время.

С наилучшими пожеланиями.

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.