ГлавнаяЖалобыRoobet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Roobet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 3,500 USD

Roobet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 16.01.2023 | Дело закрыто : 16.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Монголии испытывает трудности с выводом своего выигрыша после того, как зашел в аккаунт казино с компьютера своего брата. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Как вы? Я пользователь с заблокированным аккаунтом в размере 3500 долларов. Недавно я создал учетную запись robet. Но я не знал, что мой брат нарушил внутренние правила вашего сайта. Когда я навестил своего брата, я какое-то время играл на его компьютере. В это время моя учетная запись будет закрыта из-за контакта. Пожалуйста, обратите внимание на мою проблему и положите мои деньги в мой кошелек. Я надеюсь, что вы можете помочь мне в этой сложной экономической ситуации в Монголии. Уважаемый Буяндалай

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемые байандалайердененям,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Есть ли у вас и вашего брата общие данные: домашний адрес или адрес электронной почты, номер телефона, один и тот же способ оплаты, IP-адрес или устройство? Активировали ли вы какие-либо рекламные предложения при внесении средств на свой счет? Была ли ваша учетная запись полностью проверена в прошлом?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená buyandalaierdenenyam,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за то, что связались со мной. Я не говорю о моей матери. Он мой брат. Я делю компьютер моего брата.

Я не использую бонусный код и бонусный депозит. я надеюсь, что вы. Пожалуйста, подтвердите или полностью подтвердите мой аккаунт.


Буяндалай Э********

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пожалуйста помогите. Я сделал депозит в этом казино и выиграл много долларов. Но моя учетная запись была заблокирована из-за учетной записи моего брата. Я хочу вывести 3500 долларов со своего счета на свой счет binance. Я не получил никаких бонусных предложений. Бонусный депозит не был сделан вообще.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, buyandalaierdenenyam, за разъяснение. Не могли бы вы сообщить, были ли у вас какие-либо предыдущие игровые сеансы с вашего устройства или сеанс, когда вы посещали своего брата, был единственным?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená buyandalaierdenenyam,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

я не помню, но я играл в нее дважды

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Важно, чтобы вы помнили. Вы играли со своего устройства, пожалуйста? Кроме того, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена ранее?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

играл с компа братьев, Да проверено, заканчивай свои вопросы и приступай к работе дай мне 3500$ ROOBET !!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я уверен, вы понимаете, что я работаю не в Roobet Casino, а как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.Guru, я пытаюсь помочь вам решить вашу проблему, задавая вопросы, поскольку это единственный способ узнать что случилось.

Пожалуйста, отправьте подтверждение об успешной проверке учетной записи на адрес petronela.k@casino.guru при первой же возможности.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Как просили ранее, если ваша учетная запись была успешно подтверждена в прошлом, отправьте подтверждение об успешной проверке на адрес petronela.k@casino.guru при первой же возможности.

Имейте в виду, если ваш аккаунт не был подтвержден и вы играли с того же устройства, что и ваш брат, мы не сможем вам помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená buyandalaierdenenyam,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я хочу, чтобы вы все поняли одну вещь. Я зарегистрировал свою учетную запись с помощью мобильного телефона. После этого, когда я навещал своего брата, я играл на его компьютере. это так неправильно? но roobet заблокировал мой аккаунт из-за того что люди с похожими фамилиями играли с одного места. У меня на счету 3500 долларов. Я больше не хочу играть в азартные игры. Я просто хочу получить деньги на этот счет.


С уважением


Буяндалай Э********

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сайт roobet не отправляет по электронной почте информацию о подтверждении аккаунта. Это подтверждается путем загрузки вашей личной информации и других документов на сайт. Я выполнял эти задачи проверки каждый раз.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мы до сих пор не знаем, играли ли вы со своего телефона. Я понимаю, что вы создали свой аккаунт с телефона, но вы также играли? Чья учетная запись была создана первой?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená buyandalaierdenenyam,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях