RooCasino - Игрок желает, чтобы его исключили из списка SMS.

Все, что я хочу, это удалить мой номер телефона из своей базы данных! Меня буквально засыпают текстовыми сообщениями из казино. Это неприемлемо, и я даже не играю в азартные игры. Я полагаюсь на свой мобильный телефон для получения важных сообщений. Снимите, пожалуйста. Я нахожусь в Австралии, и мой номер телефона 04 ****. Мне пришло сообщение от Алекса. Я не могу отказаться от подписки, потому что ссылка не работает.

Уважаемый Энн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Я уверен, вы понимаете, что мы работаем не с Roo Casino, а с Casino.guru, которое работает как независимый веб-сайт. Лично я бы рекомендовал отправить электронное письмо прямо в казино. Я проверил Политику конфиденциальности казино и обнаружил следующее:

«Из уважения к вашему праву на неприкосновенность частной жизни мы предоставляем вам в таких маркетинговых материалах возможность отказаться от получения от нас дальнейших маркетинговых предложений. Кроме того, в любое время вы можете запросить отказ от подписки и прекращение получения маркетинговых предложений, связавшись с нами по адресу support@roocasino.com ».

Пожалуйста, если есть что-то еще, с чем я мог бы вам помочь, не стесняйтесь обращаться ко мне, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Уважаемый Энн,

Продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, если мы можем еще что-то сделать для вас, сообщите нам в указанное время, иначе мы закроем эту жалобу. Спасибо за понимание.

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.