Rouge Casino - Выход игрока задерживается.

Привет,

Я надеюсь, что кто-то может мне помочь.

Я внес 750 евро и выиграл 2000 евро. Я уже жду месяц, а мой статус вывода все еще находится в состоянии ожидания/ожидания.

У меня стандартный такой же текст, когда я пытаюсь с ними пообщаться. Те же имена в чате есть и на других игорных сайтах... тоже странно.

Может ли кто-нибудь помочь мне получить мои 2000 евро? Может, с ними связаться?

Большое спасибо за помощь!!

Уважаемый Эдонис,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество представленных дел, казино решило применять политику отсутствия реакции ко всем нашим попыткам урегулировать любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно ждать ваших денег и не иметь никаких отзывов о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет отправлен вам.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена?

Заранее благодарим Вас за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет Томас,

Я полностью проверен. Не могли бы вы попытаться связаться с ними, иногда просто помогает, если они видят, что в дело вовлечена другая сторона.

Большое спасибо

Уважаемый Эдонис,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, кажется, что обычная практика казино Rouge полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Rouge. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.