Игрок из Германии пытается вывести свой выигрыш с марта. Мы случайно опубликовали две жалобы по одному и тому же вопросу, поэтому вынуждены были отклонить эту.
Я жду выплаты с 20 марта 2022 года и всегда откладываю, что ее еще нужно проверить, а это может занять некоторое время ... 7-21 день давно прошел, а у меня до сих пор нет выплаты
Дорогая Тезеромбах,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Выяснилось, что это уже вторая жалоба от thereserombach на один и тот же вопрос и казино . Поскольку игроки могут подать только одну жалобу на проблему, мы вынуждены отклонить эту жалобу.