Игрок из Великобритании ждал вывода с начала октября. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.
Автоматический перевод:
Royal Oak Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 68
Количество: £330
Royal Oak Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
2.1
У Royal Oak Casino действует индекс безопасности 2.1: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я ждал выхода больше месяца !! Я выполнил все загруженные документы, и вывод, очевидно, подтвержден, но я отказался 1 октября.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Doherzz,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Пожалуйста, каков статус вашего вывода - ожидает ли он или обрабатывается?
Вы пробовали обсудить этот вопрос с казино? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Эй, это обрабатывается как вывод средств, это не похоже на то, что он ожидает или что-то в этом роде, и я отправил им несколько писем, но они просто говорят, что оно обработано, и все?
это мой первый вывод и обязательно будет последний
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо Doherzz за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Doherzz!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Хочу пригласить представителей
Royal Oak Casino в эту жалобу, чтобы помочь нам решить проблему вывода средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Просим казино Royal Oak ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
что происходит, когда они просто никогда не отвечают ?? Я ждал 6 недель, я бы получил их, если бы это был большой вывод, но такие деньги должны быть простым выводом для казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Doherzz,
Прошу прощения, но поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, негативно повлияет на рейтинг казино, который и без того очень плох, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
