Royal Reels Casino - Выигрыши игрока удерживаются.

они ни разу не сказали мне ничего о том, что мой аккаунт заблокирован или является мошенническим.

нет никакой возможности, что это мошенничество. Я использую карту партнера для внесения депозита, и у меня никогда не было никаких проблем. Я также использовал данные банковского счета моего партнера для вывода средств! Я не могу сделать это со своим, потому что это бизнес-аккаунт. И мои высказывания должны быть чистыми от азартных игр и т. д.! Если это проблема, я выведу деньги на счет на свое имя. Тогда имя и прошлое моего партнера больше не будут проблемой.

Я вложил тысячи и тысячи. Они никогда не писали мне, что я делаю что-то не так! И я ничего не сделал.

Я никогда не получал возмещения ни от них, ни от моего банка из-за депозитов.

Дело в том, что мой партнер случайно оспорил транзакцию со своим банком, поскольку не знал, что это была моя транзакция. Потом это произошло. Я немедленно связался со своим партнером и посоветовал ему отменить спор с его банком, поскольку это была моя транзакция. Он отменил его и сообщил своему банку о непонимании, и они отменили спор, и больше ничего не произошло. Нет возврата. Нет проблем!

так что теперь королевские барабаны. Не заплатит мне мои 9000 долларов, которые я выиграл.

они просто берут, берут, а затем делают это единственный раз, когда я действительно выигрываю.

так нечестно.

я заслуживаю своего выигрыша.

Я не причинил им никаких проблем. И 9000 долларов — это не так уж и много по сравнению с суммой, которую я вложил в это казино.

будь честен

Спасибо

гнев

Дорогой Ange24,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Условия и положения и вот что обнаружил:

18. Если депозиты/снятие средств производятся с помощью электронных способов оплаты (например, электронного кошелька), клиент должен использовать свой личный счет электронных платежей. В случае использования сторонних электронных платежных счетов все выигрыши, полученные после внесения депозита на этот электронный платежный счет, аннулируются, а депозиты возвращаются на сторонний электронный платежный счет после вычета любых затрат. Наша компания также оставляет за собой право деактивировать учетную запись клиента в случае нарушения этого правила.

Кроме того, ознакомьтесь с нашим Кодексом честной азартной игры для игроков :

Платежи

Для пополнения и снятия средств вам следует использовать только банковские счета и кредитные карты, открытые на ваше имя. Если вы этого не сделаете, у вас могут возникнуть проблемы при попытке вывода средств. Это правило введено главным образом для предотвращения неправомерного использования кредитных карт, а также из-за международных правил по борьбе с отмыванием денег.

Пожалуйста, поймите, что это правило было нарушено. Казино могут допускать некоторые исключения при вводе или снятии средств с использованием общей карты или о такой возможности сообщается заранее. Технически проверить, кто является владельцем платежного метода, на этапе внесения депозита очень сложно. Это можно проверить только во время проверки аккаунта, которая обычно выполняется при запросе вывода средств. Таким образом, игрок несет ответственность за использование только разрешенных способов оплаты.

Если вы не можете доказать, что являетесь законным владельцем способа оплаты, и не получили от казино разрешения на использование стороннего способа оплаты, боюсь, мы мало что сможем для вас сделать. ты.

Заранее большое спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Спасибо за ответ.

проблема не в моих способах оплаты. Ничего плохого по этому поводу они не сказали.

Последнее письмо, которое они мне прислали, было связано со спорной транзакцией.

если возникла проблема с моим способом оплаты, и выдайте мне карту моего парня. Тогда почему они принимали каждую транзакцию?

Мне даже пришлось ждать внесения депозита в размере 200 долларов, которого не было 3 недели.

Я общался с тамошним чатом и командой поддержки каждый день, пока они, наконец, не нашли 200 долларов и не зачислили мой счет.

ни разу не было упоминаний о проблемах, связанных с моим методом внесения депозита.

если честно, они были очень довольны мной, и это моя битва, которую я веду сейчас, потому что, если они не смогут выплатить мой выигрыш, и использовать это как оправдание. Отказаться платить мне.

почему они так способны принимать каждый депозит каждый день, каждую неделю.

тысячи и тысячи.

я хочу сказать, была ли с этим проблема. Они бы скорее закрыли аккаунт. Вместо этого они создали из этого проблему только для того, чтобы им не пришлось выплачивать мой выигрыш.

именно то, что здесь произошло.

потому что ни разу не было разговоров о том, что мои методы противоречат правилам. Более 100 депозитных транзакций на общую сумму более 15 тысяч долларов, и впервые с момента открытия счета я попросил вывести свой выигрыш.

они делают это.

вы наверняка видите, что они только что обманули меня, забрали мои деньги, а затем поступают неправильно, не платя мне?

это так легко увидеть!

Итак, если указать, что мой партнер является третьей стороной, поскольку я использовал его карту, казино не выплатит мне снятие 9000 долларов?

тогда здесь говорится, что третьей стороне будет возвращен каждый депозит, верно?

поэтому они должны вернуть мне деньги за каждый внесенный мной депозит, поэтому я использовал электронную карту своего партнера для каждого из них!?

пожалуйста, подтвердите это

И это как говорится.

они знают, что я использовал свой партнерский счет и карту для внесения каждого депозита

потому что мне пришлось отправить им выписки с его банковского счета, чтобы подтвердить, что внесенный мной депозит не поступил на мой счет.

я делал это несколько раз.

они читали и просматривали его банковские выписки много раз за несколько недель до того, как это произошло.

и после этого они одобрили и зачислили каждый депозит!

так что они знали его имя и все, кроме заявлений, с самого начала.

Итак, что они здесь сделали, если просто использовали меня и воспользовались тем, что я внес депозит. Но не буду выплачивать мой вывод на те же банковские реквизиты, которые были указаны в выписках, которые они получили в прошлом по этим вопросам!

как они могут это сделать? Это не складывается.

мне нужны и я заслуживаю свои 9000 долларов, которые я выиграл

Спасибо за ответ, Ange24. Приносим извинения, но мы не помогаем с возвратом депозита третьему лицу. Вы нарушили Общие условия использования, используя чужой способ оплаты, поэтому мы мало что можем для вас сделать.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.