Игрок из Греции столкнулся с задержкой с выводом средств, который находится на рассмотрении уже 3 дня, несмотря на то, что ему сообщили, что это займет меньше времени.
Автоматический перевод:
RTbet Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 204 EUR
RTbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
10d 22h 26m 40s
Краткое содержание дела
1 час назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 часов назад
Перевод
Мой запрос на вывод средств находится на рассмотрении уже 3 дня, хотя мне сказали, что это займет не так много времени.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
Перевод
Дорогой gogotsia87,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
Перевод
Они не просили меня подтвердить личность.
Автоматический перевод:
Мы дали gogotsia87 10d 22h 26m 40s на ответ
