Игрок из Индии попытался внести депозит, но казино сообщило ему, что способ оплаты больше не доступен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Обычно я вносил депозит через электронный кошелек Paytm, чтобы внести депозит, я повторял то же самое, как обычно, но теперь они сообщают мне после отправки денег, что учетная запись заблокирована, что платежная система была удалена с сайта.
Нет надлежащего обслуживания клиентов. Худший опыт работы с приложением. Я совершил большую ошибку, выбрав Satbet.com.
Каждый день они продолжают менять платежную систему депозита без надлежащей информации для клиентов.
Я был подключен к более чем 6 сайтам азартных игр и казино, которые я бы оценил как 0 для худшего сайта азартных игр и казино Satbet.
Дорогой Мохаммед,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.
Не могли бы вы уточнить, что случилось с депозитом? Он был зачислен на ваш счет в казино или нет? Или он был возвращен обратно в ваш Paytm?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я не получил его на счет в казино, а не на свой Paytm, так как счет продавца был заморожен, поэтому мои деньги пропали.
Спасибо за ответ, Мухаммед. Уточните, пожалуйста, какой аккаунт был заблокирован? Учетная запись казино или учетная запись Paytm?