Игрок из Италии запросил вывод средств две недели назад. К сожалению, это ожидалось с тех пор. Жалоба игрока была успешно решена.
Вывод средств на две недели, сейчас я считаю это чрезмерным
Никто не отвечает на информационные письма. Я прошу небольшой выигрыш, а затем закрываю игровой аккаунт.
Это единственный беспорядок для этого факта. Все остальные, которые я использую также в тот же день, но не более 3 дней и для гораздо больших сумм, а затем тот же метод
Плохое онлайн казино
Уважаемый Себастиано,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была успешно проверена в прошлом?
Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и одобрили вывод средств, я искренне верю, что получение задержанного вывода - это только вопрос времени. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Отличные новости. Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо Себастьяно за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.