Игрок из Португалии сталкивается с задержками при выводе средств с SELECTBET, несмотря на то, что его аккаунт был верифицирован более недели. Повторные запросы в чате приводят к задержкам ответов, побуждая игрока рассмотреть возможность подачи судебного иска за неразрешенный вывод средств.
Вот еще одна жалоба на этот сайт ставок SELECTBET. Я пытаюсь вывести свои деньги уже больше недели, но они просто продолжают тянуть. Когда я захожу в чат, они только говорят, что собираются проверить, но так и не выплачивают. Мой аккаунт был проверен долгое время, и до сих пор ничего. Я собираю все жалобы здесь, чтобы подать в суд на сайт, потому что это неприемлемо. Я хочу, чтобы мой вывод был произведен немедленно, в противном случае я соберу все имеющиеся у меня доказательства и заставлю их заплатить мне через суд!
Дорогой andersonrosa1245,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
