Shazam Casino - Выход игрока задерживается.

Процесс вывода - шутка! Из того, что я видел, я думал о "до" 10 дней. В настоящее время я занимаюсь этим процессом 14 дней только для того, чтобы мне сказали, что это будет примерно еще 14 дней или около того. Они продолжают ссылаться на свои «положения и условия», но там ничего не говорится о том, что обработка моего вывода средств займет около 1 месяца. Кажется, никто там не может связаться с их " "финансовым отделом". Это место полно дерьма, когда они говорят вам сроки выплаты. Также кажется невозможным оставить отзыв, где люди могут его прочитать.

Уважаемый dching450,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Моя учетная запись была подтверждена после отправки одних и тех же документов несколько раз. Это мой первый вывод. Я действительно получил бонус и заметил, что после бонуса мне пришлось играть в плей-офф спинов на сумму 1600 долларов, пока я не смог претендовать на вывод средств, что я и сделал. Спасибо за помощь в этом вопросе

У меня есть коррекция. Я прошу прощения. Сумма составляет 925 долларов, а не 995 долларов. 500 долларов проходят через карту Visa, а 425 долларов - банковский перевод в мой банк.

Спасибо за ответ, dching450. Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?

Кроме того, не будете ли вы так любезны пересылать всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Заранее спасибо.

Уважаемый dching450,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Я получил некоторые из них вчера. Я запросил 500 долларов по кредитной карте и 425 долларов по банковскому переводу. Они отправили 485 долларов электронным переводом, а все остальное оставили себе. Просто закройте эту жалобу. С меня хватит этих ублюдков. Спасибо

Спасибо вам большое за ваш ответ. Похоже, что недостающая сумма может быть комиссией за транзакцию или комиссией за обмен валюты. Поскольку вы получили почти всю сумму и хотите закрыть эту жалобу, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.