Привет,
Спасибо, что пригласили нас к разговору.
В ходе проверки с соответствующим отделом мы обнаружили слишком много связанных учетных записей, которые не прошли KYC.
Однако большинство учетных записей подключены к одним и тем же местам, и мы подозреваем, что были также обнаружены следы использования маскирующих адресов.
Большинство учетных записей, связанных с qcpokochan, имеют схожее поведение при размещении бонусных ставок.
Учетную запись qcpokochan также подозревают в использовании инструмента маскировки адреса. Этот игрок подключается из локаций A и B в течение 2 часов, что занимает минимум 6 часов, чтобы добраться на машине, и в одной из локаций нет аэропорта, а это означает, что путешествие самолетом также невозможно в течение этого периода времени.
Обратите внимание, что время входа подозреваемого — с 16 января 2024 г., 18:43:39 по 16 января 2024 г., 20:34:40.
В наших Условиях мы четко заявили, что
«Пользователи не имеют права маскировать, анонимизировать или скрывать ваш IP-адрес при доступе к QUEEN CASINO»
Наконец, как заявил qcpokochan, мы вернули сумму его/ее последнего депозита, и этот игрок уже использовал всю возвращенную сумму.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Королева
Hello,
Thank you for inviting us to the conversation.
As per checking with the relevant department, we have detected there are too many linked accounts, which did not proceed KYC.
However, most of the accounts have connected to the same locations and we suspect there was a trace of using masking addresses as well.
Most of the accounts which are related to qcpokochan have similar bonus betting behavior.
The account qcpokochan has also suspected using masking address tool. This player is connected from locations A and B within 2 hours which takes minimum of 6 hours to travel by car and one of the location does not have an airport, which means traveling by flight is also not possible within this timeframe.
Please note that suspect log in time is between 2024-01-16 18:43:39PM - 2024-01-16- 20:34:40PM.
We clearly stated within our T&C that
"The Users shall not disguise, anonymise or hide your IP while accessing QUEEN CASINO"
Lastly, as qcpokochan stated that we have returned amount of his/her last deposit amount and this player used all the refunded amount already.
Best regards,
Queen Casino
Автоматический перевод: