Игрок из США испытывает трудности с выводом акционного выигрыша. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Silveredge Casino - Игрок пытается вывести бонусный выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 325 USD
Silveredge Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.8
У Silveredge Casino действует индекс безопасности 3,8: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
Я имел дело с этим так долго .. Я все время забываю об этом. Вы, ребята, помогли мне несколько раз за последние пару месяцев.. За что я вам очень признателен... Так что я надеялся, что вы поможете мне и здесь.
Несколько месяцев назад я использовал бездепозитный код в казино Silveredge.. Прошел их игру. Я пошел, чтобы вывести средства и с тех пор борюсь с ними.
Мне давали столько отговорок и столько разных причин, как и от чего я могу уйти.. То есть я не знаю с чего начать. Их условия говорят так много разных вещей, что я не знаю, что правда и реально. Когда я взял бездепозитный код... Он сказал, что максимальный вывод средств был 1X, а затем бездепозитные коды. Это сделало бы это 325 долларов (приложу изображение). Они пытались сказать, что 325 должны вернуться в казино, потому что это то, что они мне одолжили. Эндрю, максимальный вывод средств составляет 100, поэтому я должен получить остаток до 425. 325 вернули им .. И 100 мне. НИ ГДЕ об этом не говорилось, когда я брал коды. ТАКЖЕ это позволит мне вывести 325, если я использую метод банковского перевода. Я не использую банки для раз и снова, ничего не говорит о том, чтобы использовать банковские переводы для вывода средств. Я пытался использовать банковский перевод в my cashapp, но он просто сидел там несколько недель. Я отменил это, и 325 вернулись на мой счет в казино. Я имел дело с этим так долго, и я просто хочу, чтобы это было решено, если это возможно.
Не могли бы вы помочь мне получить деньги, которые я честно выиграл? Любая помощь будет ОЧЕНЬ оценена!
С уважением,
Грег
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый gpro54,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы использовали? Я проверил общие правила и условия бонусов и вот что нашел ( здесь ):
«Казино время от времени предлагает Рекламные купоны в качестве бесплатных фишек. Максимальная сумма снятия для любой предоставленной бесплатной фишки составляет 100 долларов США. Например, если вам дали бесплатную фишку на 100 долларов и вы запрашиваете сумму вывода в размере 500 долларов, вам будет одобрено только 100 долларов.
...
Во время обналичивания бонусные деньги будут сняты со всей суммы вывода (т. е. если игрок воспользуется бонусом в размере 250 долларов и выведет 500 долларов, он получит 250 долларов).
Не могли бы вы подсказать, сколько вам было начислено бонуса и сколько сейчас у вас на балансе, после завершения отыгрыша бонуса?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Таким образом, заявление о бездепозитном бонусе в их условиях и положениях о том, что максимальный бездепозитный бонус равен 1X, неверно??
Бездепозитный код был на 325 долларов США.
Спасибо за быстрый ответ
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
«Максимальная сумма снятия для любого бесплатного чипа составляет 100 долларов».
Другого правила о максимальном выводе денег я не нашел. Не могли бы вы подсказать, где вы его нашли?
Автоматический перевод:
