Silveredge Casino - Снятие игрока отклонено.

сначала я выиграл 730 долларов, потом, потому что он долго ждал, я спрашиваю, могу ли я сыграть, когда выигрываю, один из менеджеров сказал, что ему нужно отменить вывод, затем играю, поэтому я выиграл, но он сказал, что они должны iunvestegate, тогда, когда я прошу менеджера, команда расследует, поэтому я согласен, что отложу 730 долларов, затем я внесу еще один за 50 долларов, но они не позволяют мне никаких правил, я разрешаю только 20-кратные ставки, и после этого я снова выиграл, затем я разговариваю с менеджером, который сказал мне, что мне нужно подождать в ожидании расследования отказа. через две недели я снова ответил, сказал мне, что если я хочу, они повторно депонируют мои выигрыши в 500 долларов в 4 взноса по 125 долларов каждыйj с бонусом, чтобы я мог играть, после этого я согласен и играю, затем я снова выиграл сумму в 1250 долларов США, так что теперь после две недели я разговаривал с менеджером моей учетной записи, он сказал, что команда не разрешила мне вывод средств, они сказали, что у меня другое программное обеспечение, и я зол на это, я сказал, что я играл честно, что обычные люди просто играли на моем ноутбуке и сказал, что буду бороться жалоба !!

Дорогой Джиггер,

Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, использовали ли вы какие-либо рекламные предложения при внесении средств на свой счет? Что именно вы имели в виду, говоря «иметь другое программное обеспечение»?

Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Я не знаю, почему они так говорят, потому что, возможно, я выигрывал подряд, но до этого я теряю деньги 730 выигрышей Я вкладываю НЕТ ПРАВИЛ 50 $ i thnks и я снял 730, а затем, после ожидания, я спрашиваю, можно ли сыграйте, чтобы отменить вывод и сыграйте, один из менеджеров говорит, что все в порядке, тогда, когда я выиграл, я снимаю 999, поэтому, когда они узнали ситуацию, они сказали, что команда будет расследовать, так что я согласен, потому что, возможно, они нашли дыры в этой ситуации .. так что я снова разговариваю с менеджером, все в порядке, я подожду, поэтому я спрашиваю, могу ли я снова играть и вносить депозит, так как ожидание ... ну, они согласны, я депонирую бонус в размере 50 $ 500%, поэтому я делаю 20-кратные ставки, поэтому я выполнил игру, хотя я выиграл 500 $, поэтому я спрашиваю менеджер установил ассигнования на выигрыш 500 $ ... затем они предлагают мне, пока я жду 500 $, я покраснею из-за 4-кратного депозита, и я могу играть, поэтому я снова согласен, так что 4 раза по 500 долларов - это 125 долларов, мой первый повторный депозит, и они дайте мне 500%, так что если я достигну 20-кратного прохождения, 125 долларов будут сняты с 10-кратного моего депозита 125. Итак, я выиграл снова так что это будет $ 1250.00, затем я позвоню другому менеджеру, который заключил эту сделку, он сказал, что я ожидаю, я должен подождать, поэтому через 3 дня я позвоню мистеру дерьму менеджеру моей учетной записи, он сказал, что мне не разрешено снимать деньги Потому что команда сказала, что я использую другое программное обеспечение? поэтому я сказал, что это несправедливо, мне просто повезло, потому что до того, как я выиграл, я проиграл 1400 долларов .. пожалуйста, помогите мне

Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru ?

Спасибо, Джиггер, за отправку скриншотов. Я заинтересован в любом соответствующем сообщении, связанном с обвинением в том, что вы используете «другое программное обеспечение». Пожалуйста, отправьте и его.

Дорогой Джиггер,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.