Игрок из ЮАР недоволен RTP (Return to Player) казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
С 24/12/2020 они обновили все игры, с того дня, когда казино пристыковано, нет выплат, потому что больше 2k, и если вы снимете часть своих средств, это 100% гарантия, что вы проиграете гонку за наличными дни - полное дерьмо, все кончено еще до того, как оно даже начнется, и дни, когда это длится дольше 5 минут, у вас недостаточно денег, чтобы продолжить гонку, играя в одну игру, вы никогда не выиграете, дерьмо, пожалуйста, проверьте людей, выигрывающих гонки, ночи все одни и те же люди все время
Покер Silversands - это одна большая афера, и если вы думаете, что именно так мы собираемся положить конец этой борьбе мертвыми серебряными песками, у вас есть шанс вернуться к старому обновлению до 24/12/2020, и вы все еще можете изменить ситуацию, посмотрите на джекпот до 24/12/2020 и взгляните на это, теперь ясно, что есть что-то готовящее
Дорогой Адриан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем делать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.
С уважением,
Петронела
PS: Подскажите, пожалуйста, правильная ли валюта?
Боюсь, это не в нашей компетенции.
Не могли бы вы посоветовать, как вы хотите поступить с этим делом? Спасибо.