Игрок из Италии не может вывести средства из-за блокировки своего аккаунта, несмотря на отправку четырех видеоселфи по запросу. Казино утверждает, что не получало видео.
Здравствуйте, они все еще отказываются разблокировать мой аккаунт, хотя я делаю именно то, что они просят. Я сделал 4 видеоселфи по их ссылке, но они утверждают, что не получили их. Они явно используют предлог, чтобы не платить мне, особенно потому, что у меня нет записи документов, которые я им отправляю, поскольку я вынужден использовать их ссылку.
Дорогая primaverafelice72,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Sisal Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас