Выход игрока из Новой Зеландии приостановлен из-за внесения депозита с совместного счета. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Skol Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: NZ$1,000
Skol Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.2
У Skol Casino действует индекс безопасности 5.2: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я внес средства с совместного счета, теперь они говорят, что мой счет заблокирован, и они не будут платить деньги, которые я выиграл.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый panda8891x,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел вот что: https://www.skolcasino.com/terms:
„Депозиты:
Для внесения депозитов вы можете использовать только способы оплаты, зарегистрированные на ваше имя ».
Сможете ли вы доказать, что являетесь законным владельцем способа оплаты? Есть ли у вашего партнера счет в том же казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет
да, я смогу доказать, что являюсь законным владельцем средств, которые я депонировал с помощью своей партнерской карты с нашего совместного счета, поскольку у меня еще нет карты на мое имя. И нет, у моего партнера нет аккаунта в этом казино, но он есть в другом казино в группе.
Благодарность
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет
они обработали вывод
Спасибо за вашу помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Отличные новости. Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, panda8891x, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
