ГлавнаяЖалобыSkyCity Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

SkyCity Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: NZ$2,000

SkyCity Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 01.12.2022 | Дело закрыто : 29.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Аккаунт игрока был заблокирован в процессе проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они заблокировали мой счет и не позволят мне снять свои деньги, требуя, чтобы я отправил им свои банковские выписки, отчеты о внутренних доходах, мои портфельные инвестиции и любые другие активы, которые у меня могут быть. Первоначально они запросили мои платежные квитанции, которые я отправил, и они подтвердили их подлинность, но теперь хотят всю эту другую информацию. Я счастлив просто вывести свои деньги и закрыть свой счет.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, мандийбизли,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино SkyCity. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов, и казино может ограничить ваш доступ к вашей учетной записи, пока он не будет завершен.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Как вы можете видеть из их электронной почты, которую я прикрепил, я предоставил им свою платежную квитанцию, и это все, что они просили изначально. Они сказали, что проверили это как законное, но теперь хотят мои банковские выписки, документ в формате pdf о внутренних доходах и мой портфель акций и любые другие инвестиции, которые у меня есть. Я вижу, что у другого игрока в ваших обзорах была такая же проблема, и кажется, что это происходит только тогда, когда вы действительно выигрываете. Я просто чувствую себя некомфортно из-за предоставления им такого количества личной финансовой информации через Интернет.

Я ответил, что хотел бы, чтобы закон передал моему адвокату, но они еще не ответили на это четыре дня назад.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, мандийбизли,

Основная причина, по которой казино запрашивает так много финансовой информации, заключается в том, чтобы убедиться, что деньги, которые вы внесли, принадлежат вам, и вы играли с ними честно.

Не могли бы вы сообщить, были ли какие-либо обновления по делу? Если нет, мы постараемся вмешаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, я отправил им информацию, которую они запросили, но они запросили больше. Поэтому я отправлю их снова и дам вам знать, что произойдет после этого. Кстати, вы читали другой обзор, где произошло то же самое. Еще раз, только кажется, когда вы находитесь в чистой прибыли. После этого опыта я никогда больше не буду играть в другую игру в онлайн-казино.

Спасибо за Вашу поддержку.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Было бы здорово, если бы вы держали нас в курсе. Я также могу подтвердить, что ни один из этих запросов не является необычным, поскольку многие казино запрашивают такие документы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená mandyjbeazley,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях