Игрок из Австралии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не был получен. Ранее игрок успешно выводил небольшие суммы, но сталкивался с проблемами при выводе более крупных сумм. Несмотря на многочисленные попытки собрать необходимую информацию для расследования, игрок не предоставил достаточных подробностей. В результате мы не смогли продолжить рассмотрение дела и были вынуждены отклонить жалобу.
Снял 15 июля на 6000, потом 16 на 5000. Но одобрение занимает много времени. Обычно для меньшего количества одобрение было бы сделано к настоящему времени. Я чувствую, что они хотят, чтобы я продолжал брать его обратно, чтобы играть снова, пока я не потеряю все это. Чего я не хочу. Я буду чувствовать себя в большей безопасности, по крайней мере, это выходит из ожидания, тогда я знаю, что мне платят.
Потерял много, не казалось, что около 7 000 уйдет на ветер. Получил немного, но сердце разбито. Если бы это произошло не вовремя, я бы потратил деньги с пользой. Думаю, это кривая обучения. Кажется, это просто задержка, чтобы заставить вас играть, пока вы не потеряете все это, не обязательно проверять что-либо, я действительно подавлен 😔.
Спасибо за ответ, rosemaryshoriwa0002. Сколько денег у вас сейчас на счету в казино? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Привет, раньше мне удавалось снимать небольшие суммы, такие как 300 или 500, максимум 2 500. Но потребовалось некоторое время, чтобы утвердить большую сумму, что привело к повторной игре, и я потерял большую ее часть. Да, я проверен KYC.
Правильно ли я понимаю, что вы потеряли большую часть 11 000 австралийских долларов, которые были на вашем счету в казино? Сколько денег у вас сейчас там? Не могли бы вы опубликовать здесь скриншот вашей истории вывода средств?
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой последний ответ и попытайтесь помочь. Вся запрошенная информация важна, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.
Вам также нужно мое имя пользователя, которое вы никому не покажете?
Обратите внимание, что вы до сих пор не ответили на самые важные вопросы - правильно ли я понимаю, что вы потеряли большую часть из 11 000 австралийских долларов, которые были у вас на счету в казино? Сколько денег у вас там сейчас?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
