Sloto'Cash Casino - Игрок испытывает проблему с выводом.

Поэтому мне пришло письмо от службы безопасности, в котором говорилось, что что-то не так с моим логином, и подтвердил мой BTC-адрес. Я сделал все это и не получил ответ до 24 часов спустя. Проблема решена, и по электронной почте сообщается, что она ожидает отдела выплат, но статус все еще отображается в слот-слоте при рассмотрении. Я связался с чатом, в котором говорилось, что проблема должна быть решена, но ясно, что в электронном письме говорилось, что все подтверждено, что я иду в отдел выплат. Так что я не понимаю, в чем суть моего выигрыша. Они продолжают говорить 24-48 часов, но прошло время, что сроки около 11 утра 21.10.2009 были запрошены. Мне очень нравится их сайт, но я хотел бы узнать причину задержки, а не проблему, которая уже была решена за мою задержку.

Дорогой Джонни,

Благодарим Вас за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мне жаль слышать о ваших неприятностях. Не могли бы вы ответить на несколько вопросов для меня, чтобы я мог полностью понять эту проблему? Не могли бы вы подтвердить, что вы используете VPN? Вы успешно подтвердили свою учетную запись в этом казино? Кроме того, не могли бы вы указать, на какой бонус вы претендовали? А пока я хотел бы попросить вас набраться терпения, поскольку задержка может быть вызвана тщательным процессом проверки личности игрока, которому отправляются деньги. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не воспринимает KYC легко. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Satrio

Извините, что беспокою вас, ребята, но я получил свою благодарность за ответ, да, я полностью подтвержден и вход в систему из другой страны, я не знаю, потому что я играл дома, как всегда, но все улаживается на день позже, но я получить мой выигрыш

Дорогой Джонни,

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.

С уважением,

Satrio