Уильям, игрок из Южной Африки, выиграл бездепозитный бонус, и он застрял в процессе проверки. Он также выразил недовольство поддержкой и услугами казино. Это дело было успешно разрешено.
сделал несколько депозитов в игровом автомате Garden Zar, сделал депозит в размере R520, который был потерян, затем использовал купон, который дал R250 бесплатно плюс R10 бесплатных вращений и максимальный вывод R1000. Прошёл прохождение вывода R1000 28 июля. 9 августа он был одобрен, и они удалили R260, как это предусмотрено в правилах, я могу это понять. но потом это были письма туда и обратно, чтобы получить правильные документы, затем они перестали отвечать на электронные письма, как только я отправил правильные документы. Живой чат любит притворяться, что они изучают вопрос, в то время как на самом деле он не приводит никаких конкретных причин. все еще жду этого призрачного "специалиста по выплатам", чтобы решить мою проблему. обзор, который вы дали этому казино, не указывает на услугу, которую я получаю от них. это действительно не о крошечной выплате, которую я ожидаю, это о рейтинге доверия, который они сломали, и о том, что я не получаю ответ. если они обманывают меня с R740, и они дают одинаковое лечение 100 людям, то есть R74000 действительных выплат, которые они не платят.
Уважаемый Вильям.
Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мы сожалеем о том, как к вам относятся в казино. Обычно процесс проверки (в этом казино) занимает пару дней или даже недель для полной обработки. Мы также информируем игроков об этом в обзоре казино Slots Garden, как показано ниже.
«Тем не менее, мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, подготовить их к более длительному, чем обычно, времени ожидания».
Конечно, неправильно, что вы не получили должного объяснения от казино, так как прошло больше месяца. Согласны ли вы с Casino Guru связаться с казино по этому вопросу?
С наилучшими пожеланиями, Юзеф