Вывод игрока задерживается более чем на 4 месяца. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я стоял в чертовой очереди 4 месяца. Ой, жду, чтобы вывести свой выигрыш через приложение наличных денег.
Здравствуйте cfisher31cf,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slot Rush. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я разговаривал с казино 4 месяца назад по поводу добавления денег на свой счет. Я не мог решить эту проблему и тогда, поэтому смог сыграть только на 20 долларов. Я не знаю, с каких пор моя учетная запись была подтверждена.
Спасибо
Кортни
Здравствуйте cfisher31cf,
Вы ждете депозита или вывода? Каков ваш текущий баланс на вашем счету в казино?
Уважаемый cfisher31cf,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Уважаемый cfisher31cf,
Нам все еще нужно немного больше деталей, чтобы связаться с казино. Не могли бы вы направить некоторые доказательства, такие как общение с казино, скриншот ожидающего снятия средств или что-либо еще, что у вас есть, на nikolas.b@casino.guru?