ГлавнаяЖалобыSlots Safari Casino - Счет игрока был закрыт, а средства удержаны из-за обвинений в нерегулярных ставках.
Slots Safari Casino - Счет игрока был закрыт, а средства удержаны из-за обвинений в нерегулярных ставках.
Автоматический перевод:
Количество:
2,011 EUR
Slots Safari Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Индекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Отправлено:
19.01.2024
|
Дело закрыто : 30.01.2024
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
9 месяцев назад
Перевод
The player from Spain had 2011 euros in his account and had requested a withdrawal. His account had been closed due to alleged irregular betting and the casino had refused to pay him. He had been a player for two weeks, had engaged in sports betting only, and had not accepted any bonuses. We had informed him that our forum did not handle issues related to sports betting and had offered to provide him with a list of websites that could assist him. As such, the complaint was rejected due to its relation to sports betting, which fell outside our purview.
На счету игрока из Испании было 2011 евро, и он запросил вывод средств. Его счет был закрыт из-за предполагаемых нерегулярных ставок, и казино отказалось ему платить. Он был игроком две недели, занимался только ставками на спорт и не получал никаких бонусов. Мы сообщили ему, что наш форум не занимается вопросами, связанными со ставками на спорт, и предложили предоставить ему список веб-сайтов, которые могли бы ему помочь. Таким образом, жалоба была отклонена из-за ее отношения к ставкам на спорт, которые выходили за рамки нашей компетенции.
Я оставил свой счет с евро 2011 года и запросил вывод 500 евро. Сегодня я попытался получить доступ к своей учетной записи и обнаружил, что она закрыта. Причиной, которую они указали, были предполагаемые нерегулярные ставки, и они сообщили мне, что не будут мне платить.
Hello,
I left my account with 2011 euros and requested a withdrawal of 500 euros. Today, I tried to access my account and found it had been closed. The reason they provided was alleged irregular betting, and they informed me that they won't pay me.
Hola,
Dejé la cuenta con 2011 euros y puse a cobrar 500 euros, hoy he intentado entrar en mi cuenta y me la han cerrado, según ellos por apuestas irregulares, me dicen que no me pagarán.
Спасибо за ответ, travonig25. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.Guru занимается рассмотрением жалоб только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт.
Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.
Thank you for your reply, travonig25. As you might know, our forum Casino.Guru, deals with complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue related to sports betting.
However, I can recommend a few websites that might be able to help you. Please, let me know if you are interested in the list of these websites, and thank you very much for your understanding.
Спасибо за Ваше понимание. Я пришлю вам список предлагаемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.
По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.
Thank you for your understanding. I will send you the list of suggested websites via email after closing this complaint.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Автоматический перевод:
Мы отправили вам e-mail
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.