Игрок из British Columbia запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.
Автоматический перевод:
Slots Ventura Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: Can$100
Slots Ventura Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МОШЕННИЧЕСКОГО КАЗИНО. Я получил бездепозитный бонус за регистрацию в размере 5 долларов. Требование к ставке было 60-кратным (300 долларов США), что было нелегко сделать. Я закончил игру, сделав ставку более 2 долларов, и когда все закончилось, на моем счету было 230 долларов. Однако в ту секунду, когда он был завершен, мой баланс обнулился. Я попытался связаться со службой поддержки, чтобы узнать, что случилось с фондами, и они сказали, что перенаправили в соответствующий отдел после того, как обходили разговор с постоянным «пожалуйста, подождите, пока я проверю» в течение 30 минут. Они сказали, что максимальная сумма вывода составляет 100 долларов, что справедливо, но прошло уже больше недели, а я до сих пор не получил свой выигрыш. Я написал в поддержку по электронной почте, но они еще не ответили. Служба поддержки продолжает говорить, что сообщение «переслано соответствующей команде» после мучительно долгого ожидания, ужасная поддержка. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ БОНУСЫ В ЭТОМ КАЗИНО, ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ ПЛАТУ. Очень схематичное казино и, если честно, похоже на мошенничество. Очень рад, что это был бездепозитный бонус.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод
Здравствуйте, Varghese98!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Здравствуйте, Varghese98!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock