Игрок из Великобритании сообщил об отклонении запроса на вывод средств на сумму 2400 евро от Slots Muse. Банк игрока отклонил все попытки оплаты, что вызвало подозрения в отказе Slots Muse произвести выплату. Аккаунт игрока был полностью верифицирован и не имел активных бонусов. После некоторого общения игрок признался, что потерял все деньги, и потребовал удалить жалобу. Следовательно, мы отклонили жалобу по просьбе игрока.
Компания Slots Muse без причины отклонила мой запрос на вывод средств.
Я уже проиграл тысячи евро на этом сайте, и теперь, когда я получаю крупный выигрыш в 2400 евро, они стараются не выплачивать деньги!
Я связался со службой поддержки, и они утверждают, что несколько раз пытались совершить платеж в мой банк, но я связался со своим банком, и они сказали, что попыток оплаты не было!
Согласно обзору их сайта и других принадлежащих им сайтов, таких как raptorwins.com, найденных в Интернете, очевидно, они часто отказываются платить!
Я считаю, что slotsmuse.com пытается выманить у меня деньги.
Моя учетная запись полностью верифицирована, и у меня нет активных бонусов.
Я считаю, что это мошеннический сайт.
Привет, Джошхан3333,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино SlotsMuse. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Моя учетная запись была полностью подтверждена около 2 недель назад, и с тех пор я сделал несколько успешных выводов средств.
Они выплатили все мои прошлые выплаты, и я финансировал все свои бодания своими собственными деньгами, а не бонусными деньгами.
Вчера я говорил с казино по поводу отклонения вывода средств. Они обвинили «технические проблемы» и сказали, что постараются решить проблему как можно скорее.
Один человек обвинил мой банк, но другой, с которым я разговаривал, признал, что проблема уже решена.
Я чувствую, что они просто тянут время, потому что не хотят платить.
Пожалуйста, удалите эту жалобу.
Я потерял все деньги сейчас, и это была моя вина.
Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
