ГлавнаяЖалобыSlotsNBets Casino - Несовершеннолетнему ребенку игрока удалось получить доступ к сайту казино.

SlotsNBets Casino - Несовершеннолетнему ребенку игрока удалось получить доступ к сайту казино.

Автоматический перевод:

Количество: £1,187

SlotsNBets Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 11.11.2021 | Дело закрыто : 07.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Соединенного Королевства требует возмещения от имени своего несовершеннолетнего ребенка, которому удалось внести средства на счет в казино. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это казино позволило моей 9-летней дочери сделать счет и списать более 1187 фунтов без подтверждения, они проигнорировали более 100 электронных писем, и они очень грубые. Они разрешили несовершеннолетним играть в азартные игры, что очень серьезно, и не вернули средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Рэйчел-Энн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы указать, под чьим именем была создана учетная запись и кто обнаружил проблему? Чей метод оплаты использовался для внесения средств?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, да, я этого не делал. Моя дочь не хотела говорить мне, что у нее есть несколько проблем, и она боялась сказать. Это ее очень встревожило. Компания полностью проигнорировала все 50 с лишним электронных писем, которые им не интересны, и просто забрала мои деньги, она несовершеннолетняя, и они обязаны немедленно вернуть их.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Также были мои собственные данные, но они никогда не использовались. Дотет внесла средства, но думала, что она ждет новых игр. Она напугана этим и очень расстроена, что никто не остановил ее на сайте и не поставил блоки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что аккаунт в казино зарегистрирован на ваше имя?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Верно, да.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Как ваша дочь получила доступ к вашему счету в казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я не знаю, я не уверен, что у нее есть несколько проблем, но не уверен в этом. Мой телефон автоматически отображает все мои данные через службы Google.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Рэйчел-Энн,

Пожалуйста, поймите, что вы предоставили доступ к своей учетной записи в казино третьей стороне, что категорически запрещено.

https://snbets.co/templates/company/terms_and_conditions


«12.11. Компания не несет ответственности за любые убытки и ущерб, которые могут возникнуть в результате доступа третьих лиц к какой-либо личной информации».


"XXI. НАРУШЕНИЕ СРОКОВ И УСЛОВИЙ

21.1. Вы будете полностью возмещать, защищать и защищать нас и наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых потерь, затрат, расходов, претензий, требований, обязательств и убытков (включая судебные издержки), независимо от причин. которые могут возникнуть, независимо от того, являются ли они разумно предсказуемыми или нет, в результате или в связи с:

21.1.1. Доступ к Услугам и их использование вами или кем-либо другим, использующим ваше имя пользователя и пароль; и / или "

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я не настраивал.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Извините, но я не понимаю ваше последнее сообщение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Рэйчел-Энн,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Извините, что вам нужно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Рэйчел-Энн,

Пожалуйста, поймите, что вы предоставили доступ к своей учетной записи в казино третьей стороне, что категорически запрещено, и мы не можем вам помочь.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я пропустил, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу в это время. Я действительно хотел бы получить больше помощи. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Рэйчел-Энн,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях