ГлавнаяЖалобыSlotsNBets Casino - Выход игрока задерживается.

SlotsNBets Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: £450

SlotsNBets Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 17.01.2023 | Разрешено : 24.01.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Великобритании испытывает задержки с выводом своего выигрыша из казино. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я отправил запрос на снятие средств 28/12/22 за 450 фунтов стерлингов, мне сказали, что это займет пару дней, и до сих пор я не получил деньги, несмотря на 20 электронных писем по этому поводу. Я просто получаю ответ, пожалуйста, наберитесь терпения. ваши деньги будут с вами в ближайшее время

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Covlad1981,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы из казино в прошлом? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, да, я ранее выводил средства в декабре без проблем, прошел этап проверки KYC и не использовал активный бонус.


огромное спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Казино пыталось объяснить вам, почему вывод средств может задерживаться? Если есть какие-либо соответствующие сообщения от казино, отправьте их по адресу tomas@casino.guru.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они заявили, что произвели платеж 01.03.23, они также прислали мне скриншот указанной транзакции, однако я до сих пор его не получил, и теперь я не получаю от них никаких ответов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет проблема не решена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Извините, я имел в виду, что проблема уже решена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Covlad1981,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях