ГлавнаяЖалобыSlotsPalace Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

SlotsPalace Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 3,000 EUR

SlotsPalace Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 16.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

2d 23h 28m 38s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок из Испании выиграл 3500 евро в Slots Palace, но вскоре его аккаунт заблокировали. Они ищут информацию о том, как вернуть свой выигрыш или восстановить доступ к своему аккаунту.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Здравствуйте! Я выиграл 3500 евро на Slots Palace, и через несколько часов мой аккаунт заблокировали. Я хотел бы узнать, как я могу вернуть свой выигрыш или снова получить доступ к игре.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, ezeru28,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с SlotsPalace Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Здравствуйте! Игра не запрашивала у меня верификацию, поэтому она не проверена... выигрыши были реальными деньгами, а не бонусом. Последний раз я общался сегодня и вчера с казино, чтобы открыть игру и почему оно меня заблокировало. Я хочу свой выигрыш... но они мне не отвечают. Я связываюсь с ними по электронной почте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Привет, ezeru28,

Возможно ли переслать общение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Здравствуйте, ezeru28!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Здравствуйте! Я уже открыл счет! Но ASER не позволяет мне выводить деньги, он их отменяет. У меня было 3 вывода по 500 евро с 25 октября, и я их сегодня не получил. Я связался с ними через обман и всегда с одной и той же ложью. Я просто хочу получить свой заработок.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой Эзеру28,

Я рад слышать, что ваш аккаунт теперь активен. Пожалуйста, имейте в виду, что обработка выводов может занять до 14 дней.

Не могли бы вы сообщить нам, получили ли вы средства или вывод все еще находится в процессе рассмотрения? Если он остается в процессе рассмотрения, мы рассмотрим его от вашего имени.

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Здравствуйте, ezeru28!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали ezeru28 2d 23h 28m 38s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях