У игрока из США возникли проблемы с выплатой: казино требует уплаты налога перед переводом выигрыша. Казино настаивает на оплате биткойнами и взимает дополнительную комиссию в размере 300, если игрок использует карту Visa, в результате чего общая сумма комиссии превышает 500.
Кажется, мне не разрешают использовать визу для уплаты налогов, которые, по их словам, я должен заплатить, прежде чем получить свой выигрыш. Они пытаются сказать, что я должен использовать биткойны, которых у меня нет… так что это просто еще один способ не выплачивать выигрыши. И они говорят мне, что я должен заплатить дополнительно 300, если я воспользуюсь визой.. поэтому сказать, что мне придется заплатить более 500, чтобы мой выигрыш был переведен в мой банк… звучит как мошенничество и нежелание платить мне.
Уважаемый GGaldi,
Мы ценим, что вы нашли время поделиться с нами своими опасениями. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись.
Имейте в виду, что на доступность и разнообразие способов оплаты влияют различные факторы, находящиеся вне контроля казино. К этим факторам относятся правила Лицензионного органа, ваше географическое положение и договорные соглашения с поставщиками платежей, а также банковские ограничения. Тот факт, что метод оплаты принимается для депозитов, не гарантирует его доступности для снятия средств.
Кроме того, если биткойн окажется единственным вариантом вывода средств, вам может потребоваться создать для него учетную запись. Биткойн предлагает быстрые и безопасные транзакции, и у вас есть возможность конвертировать его в наличные и перевести на свой банковский счет. Существует множество онлайн-ресурсов, которые помогут вам в этом процессе, например этот: https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with-bitcoin/ .
Мы стремимся помочь вам в оперативном решении этого вопроса. Благодарю заранее за ваше сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Я просто хочу, чтобы они приняли мою визу для оплаты... и да, я и мой банк проверены... если они хотят, чтобы игроки играли, им нужно упростить вывод средств... биткойн слишком сложен для некоторых из нас
Уважаемый GGaldi,
Как было сказано ранее:
Пожалуйста, поймите, что на доступность и диапазон способов оплаты могут влиять факторы, не зависящие от казино. К этим факторам относятся правила, установленные лицензирующим органом, ваше географическое положение, договорные соглашения с поставщиками платежей и банковские ограничения. Принятие способа оплаты депозитов не гарантирует автоматически его доступность для снятия средств.
К сожалению, если вам посоветовали использовать альтернативный способ оплаты, моим единственным советом было бы следовать инструкциям казино.
Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите действовать.
Спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock