SlotsPalace Casino - Выход игрока задерживается.

Сделал бонус на 1-й депозит в размере 30 долларов, получил 100% бонус на матч (требования по отыгрышу в 35 раз больше депозита и бонуса), у меня ушел весь день только на то, чтобы поставить достаточно, что безумие. Но в любом случае, я выиграл, но получение оплаты - это полная головная боль. Я играю в других местах и обычно получаю выплаты в течение 24 часов, иногда 2 дней. Здесь они позволяют только 750 долларов в день, и они говорят мне, что вам нужно подождать 3 рабочих дня, чтобы получить это, а затем подождать еще 3 дня после этого, чтобы получить следующий. Я сделал 2 снятия до сих пор, но есть также недельные лимиты на снятие средств, в которых я еще не уверен. У меня есть 6500 долларов (мне очень повезло с некоторыми слотами, которые мне нравятся, которые у них есть здесь), чтобы снять деньги, мне понадобится около 2 месяцев, чтобы получить деньги со всеми ожиданиями и лазейками, которые у них есть в отношении выплат. Они также даже не спросили меня. для документов KYC, которые я, конечно же, уже подготовил. Я предполагаю, что они попросят об этом на 3-й день, чтобы задержать первый платеж еще дольше.

Вы считаете это справедливым? Мне на самом деле нравится сайт, и круглосуточная служба поддержки клиентов хороша, но это как бы отталкивает меня от того, чтобы играть больше.

Дорогой Рлинн,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Я также проверил политику вывода средств в казино, и кажется, что на лимиты вывода влияет VIP-уровень:

К сожалению, мы не можем на это повлиять.

Я правильно понимаю по вашим скринам, что у вас на данный момент 2 ожидающих вывода средств - одно от 9 октября и второе от 10 октября?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет Кристина,

Спасибо за ваш ответ. Я на самом деле получил два платежа сегодня утром, так что это займет всего 3 дня.

Я хотел бы удалить эту жалобу и дать казино хорошую оценку. Но лимиты и время вывода средств медленнее по сравнению с другими казино.

Спасибо

Большое спасибо за ответ, Рлинн. Теперь мы закроем эту жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.