ГлавнаяЖалобыSlottica Casino - Игрок критикует ложную бонусную рекламу.

Slottica Casino - Игрок критикует ложную бонусную рекламу.

Автоматический перевод:

Количество: 150 EUR

Slottica Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 03.07.2020 | Дело закрыто : 04.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Аргентины активировал бонус без требований по ставкам. К сожалению, после активации он узнал, что бонус переносится в 45 раз. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Не используйте это казино, пожалуйста, я использую поросенок, и вы можете делать депозиты с помощью бонусов без пролонгации, а затем продолжать делать ставки и снимать, когда захотите. Slottica Я сделал депозит для бонуса, который не имел пролонгации, а затем они попросили меня за 45-кратный пролонгации, чтобы аннулировать эту облигацию взимается 18 долларов, а затем получить мои деньги 20% комиссии, всего афера.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Пабло,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Какой именно бонус вы выкупили и сыграли? Пожалуйста, перешлите его имя или конкретную ссылку на petronela.k@casino.guru . Кроме того, пожалуйста, приложите все соответствующие сообщения между вами и казино. Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали для вывода средств? Я понимаю, что это может показаться большим количеством вопросов, но вся запрашиваемая информация необходима, если мы хотим продолжить это дело. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Пабло,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

У меня нет ссылки или я помню, что это было. Только то, что некоторые говорят, что rollover x45 явно, и это ничего не говорит так же, как в других казино, если он не говорит, что это 0, поэтому я поставил, и это было не так, метод вывода Skrill

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Пабло,

Спасибо вам большое за ваш ответ. К сожалению, я могу только рекомендовать внимательно прочитать положения и условия, прежде чем использовать какие-либо рекламные предложения, чтобы избежать недопонимания в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила всегда должны соблюдаться.

Хотелось бы мне больше помочь, к сожалению, мы мало что можем для вас сделать в этом вопросе. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я пропустил, в противном случае, я боюсь, что я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарю за ответ и понимание.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Пабло,

Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

У меня уже есть мои деньги, у меня было 150, они сняли 18 долларов, чтобы снять бонус, и еще 20%, чтобы снять, я восстановил 104

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Пабло, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть что-то еще, чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Пабло,

Вы получили свой выигрыш? Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что в случае, если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Даже если мы предположили, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях