ГлавнаяЖалобыSlottica Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Slottica Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Slottica Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 23.05.2020 | Дело закрыто : 08.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Болгарии испытывает трудности с выводом своих выигрышей. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет

3 дня назад я выиграл 400 евро в Slottica Casino, а затем я хотел снять их, поскольку я внес депозит, чтобы сыграть через свою дебетовую карту в онлайн-банке, а затем на следующий день отказался от опыта. Тогда попробуйте со скрытым и снова отвергнутым опытом, я сыграл 200 евро, у меня осталось 200, и я позволил им снова снять деньги, но пока ничего не происходит, я хочу получить свои деньги! Поэтому я подам жалобу на мошенничество в казино!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Дэниел,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы успешно прошли проверку аккаунта KYC в прошлом? Какой способ оплаты был использован для зачисления средств на ваш счет? Правильно ли я понимаю, что вы запросили вывод средств тем же способом оплаты, который использовался для внесения средств? Некоторые дебетовые карты, такие как Maestro, не могут принимать платежи.

Наконец, вы пытались сообщить об этом в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Я понимаю, что это может показаться большим количеством вопросов, но вся запрашиваемая информация необходима, если мы хотим продолжить это дело. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Дэниел,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях