ГлавнаяЖалобыSlottica Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Slottica Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 184 EUR

Slottica Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 23.03.2021 | Дело закрыто : 08.04.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченного количества способов оплаты. Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я ждал выплаты со 2 марта 2021 года, в первых 3 отказах говорилось, что я должен загрузить все документы, из 4-го отказа было сказано, что были проблемы со снятием средств с Mastercard и что я должен создать учетную запись в ecopace. , что я и сделал, и снова загрузил все данные из ecopace. При 5-м отказе я бы загрузил не те страницы, поэтому снова загрузил другие данные и сделал еще один запрос. Сегодня пришел 6-й отказ. На том основании, что у них возникли трудности с оплатой через ecopace, я должен снова загрузить свою карту Mastercard, потому что они якобы не могли правильно распознать последние числа. Думаю, они не хотят платить даже такую небольшую сумму.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Харди,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предложен и для снятия средств.

Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет дорогой игрок

Мы подробно изучили историю ваших запросов на снятие средств и увидели, что некоторые из них были отменены из-за процесса проверки и активного бонуса.


Сообщаем вам, что мы вывели баланс на ваш кошелек.

Пожалуйста, проверьте свой кошелек и подтвердите получение средств.


С наилучшими пожеланиями,

Команда Slottica

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Отличные новости, команда казино Slottica . Большое спасибо за вашу помощь.


Дорогой Харди ,

Не могли бы вы подтвердить, как только получите платеж? Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Харди,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях