Игрок из Индии столкнулся с проблемой в Slottica: казино аннулировало выигрыш игрока и отклонило запрос на вывод средств. Игрок утверждал, что его аккаунт полностью верифицирован и он выиграл сумму, не используя никаких бонусов. Несмотря на его заявления об отсутствии нескольких учетных записей, казино обвинило его в нарушении правил. Мы обратились в казино за разъяснениями, но ответа не получили. В результате жалоба была помечена как «неразрешенная», что потенциально могло повлиять на рейтинг казино. Мы посоветовали игроку обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао за дальнейшей помощью.