ГлавнаяЖалобыSnai Casino - Игрок запрашивает возврат средств.

Snai Casino - Игрок запрашивает возврат средств.

Автоматический перевод:

Количество: 15 EUR

Snai Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 07.07.2021 | Разрешено : 09.07.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Италии заблокирован аккаунт, и он испытывает трудности с выводом внесенных средств. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, я заплатил 15 евро за игру. Но всего 2 дня назад я узнал, что, похоже, я заблокирован от игр органа, регулирующего игры в Италии. Значит, снай не должен был принимать оплату. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Омар,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Правильно ли я понимаю, что вы не разыграли ни одного из своих депонированных средств, и они все еще нетронуты внутри вашей заблокированной учетной записи? Получали ли вы в прошлом какие-либо платежи от этого казино? Подтверждение аккаунта прошло успешно?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его вместе с квитанцией об оплате на адрес petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Огромное спасибо. Я связался с сайтом. К счастью, я решил проблему.

Спасибо большое от всего сердца

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Омар, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях