Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Sol Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 60 EUR
Sol Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У Sol Casino действует индекс безопасности 8,9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Сегодня я сделал 3 депозита в казино, используя 3 разные системы, и ни один из этих депозитов не был зачислен на мой счет в течение одного дня.
Часто бывают проблемы с депозитными системами, средства не зачисляются и саппорт всегда присылает одно и то же предложение, что пересылают и приходится ждать.
Если перевожу с Софортом то тоже хотелось бы сразу играть со своим балансом, в этом и смысл депозита, очень и очень напрягает.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая мамочка, папочка,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
