Spartan Slots Casino - Выигрыш игрока конфискован.

Сделал 3 депозита с использованием криптовалюты, и хотя я не нажимал ни на один бонус, каждый раз добавлялся бонус с требованиями по отыгрышу. Я выполнил требования по ставкам, просто играя в слоты, и решил вывести 190,00. Мне сообщили, что вывод средств займет 5 дней, чтобы пройти через их бухгалтерию. Через 5 дней я получил следующее электронное письмо: «Здравствуйте, мы надеемся, что это электронное письмо вас удовлетворит. Пожалуйста, обратите внимание, что ваш вывод средств был отклонен, а выигрыши аннулированы, поскольку ваша учетная запись нарушает пункт 2.5.7 наших Условий. Бонусы, предлагаемые Наше казино предназначено только для настоящих рекреационных игроков. Злоупотребление любым бонусным предложением не допускается. Мы оставляем за собой право расследовать, отменять, приостанавливать или блокировать любую учетную запись, если есть подозрения в злоупотреблении бонусами. Если подтверждено, что учетная запись подпадает под действие бонуса Категория злоупотреблений, мы оставляем за собой право аннулировать все выигрыши, полученные на счете.Примеры злоупотребления бонусами или рекламными акциями, но не ограничиваются ими: требование бесплатных бонусов, превышающее соотношение бонуса к депозиту 3:1 (бесплатные бонусы включают, но не ограничиваются к бесплатным спинам, бонусам календаря, бонусам скретч-карт, призам турниров, призам гонок, бонусам почтовых рассылок, бонусам доброй воли, присуждаемым менеджерами учетных записей, и т. д.) Учетная запись была помечена как злоупотребляющая бонусами, и, как следствие, средства были потеряны. н аннулировано». Я никоим образом не злоупотреблял чем-либо, и, пытаясь прояснить это при их поддержке, все, что агент мог сделать, это повторять мне это снова и снова, когда я спрашивал подробности о том, как я мог злоупотреблять чем-либо, когда все, что я делал, это вносил деньги, они автоматически применяли бонусы и игровые автоматы. При дальнейшем рассмотрении кажется, что это казино на 100 процентов мошенничество. Я не смог найти ни одной истории о ком-то, кто успешно снял деньги с выигрыша. У них также есть явно поддельные отзывы, разбросанные по всему Google. Избегайте этой компании, они злые мошенники, и я чувствую себя глупо из-за того, что они меня обманули.

Уважаемый smittshow9,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, играли ли вы с какими-либо бесплатными фишками или бонусами бесплатных вращений? Не могли бы вы опубликовать здесь или переслать мне свою историю бонусов?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Vážený / vážená smittshow9,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.