Spin Samurai Casino - Игрок пытается завершить проверку учетной записи.

Дорогой Майкл,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

К сожалению, поскольку вы разыграли свой выигрыш, я боюсь, что мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Чтобы получить рекомендации в будущем, свяжитесь с нами, как только проблема возникнет, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Поговорив с Арчи по телефону, я уверен, что улажу это, так как я уже трижды получал советы мистеру, и все говорили одно и то же ... Поймите существующие правила, но когда я играю со своей картой и делаю депозит с моей картой, а затем предоставить мои водительские права с последним удостоверением личности с фотографией, совпадающим с моей картой, использованной для внесения депозита, а затем в конечном итоге попросить запросить наличные на той же карте, которая использовалась для депозита, тогда что еще может понадобиться для проверки? Контракты на работу с адресом и родом занятий, свидетельство о рождении, клубы и заведения с фотографией. Я бы и не назвал никакого адреса на этих карточках, телефонных счетах, заявлениях о платных дорогах все, что я мог бы получить в свои руки сверх snybody e pectation. см.выше мгновенные средства мгновенно , кроме того , если украдена карта изначально играть вы не думаете , что было бы глупо на сгибе, чтобы попросить , чтобы выплаты на карту , что я предполагаю , будет отменен в настоящее время и мошенничество команды по делу не хорошо для мошенник, чтобы требовать выигрыша, если они это сделали ... Когда мне говорят, что я верифицирован, значит я верифицирован, верно? Затем мгновенная передача, как они проповедуют, см. Фото выше, тогда это то, чего ожидают! Я езжу на мусоровозе, чтобы жить, чтобы ссориться, запланированный сбор во вторник вышел вечером в понедельник, готов к сбору первым делом, вторник, затем не может быть в среду, так как я и там ожидали вытащить мусорное ведро, как только они вернутся с работы в тот день, не поднять ребенка и оставлю еще одну ночь из-за того, что я не практикую, как я проповедовал ... Скажи что-нибудь, что тебе нужно, чтобы это сделать! Я деятель, не собираюсь, как гонны, сделаю это позже, или завтра, или собираюсь, когда зайдет солнце, собираюсь после этой мутной игры и т.д ... Собираюсь, просто сделай это! Мгновение - это мгновение, а не мгновение, когда мы доходим до него! Через неделю, то процесс происходит мгновенно для игрока с опозданием на 1 неделю или мгновенно, как вы обещаете на месте, чтобы все могли увидеть, и мгновенно через неделю после того, как его спросили, но мгновенно, когда вы дойдете до вещей? Боюсь, что никогда не упоминал о таких задержках или об увеличении количества проверок ... Не моя или чья-то проблема, а только казино! Время, потраченное на отслеживание, разочарование в течение длительного периода, сказанное беспокойство, что они не будут сразу же просить меня вернуться и внести депозит еще раз, когда они не могут ... Какой fon_id2nce дает мне казино, когда они ошибаются в моем самом первом запросе? Какой идиот захочет вложить еще 3 шанса, что то же самое повторится, честно говоря, я так думаю, и я настолько хорош, насколько мой последний опыт ...

В

Я полностью понимаю вашу точку зрения, Майкл. Однако, если вы уже играли и уже проиграли свой выигрыш, мы не сможем вам помочь. Есть ли в казино сейчас какие-либо средства? Сколько у вас активного баланса?

Дорогой Майкл,

Прошу прощения, но мы рассматриваем все жалобы только в письменном виде. Таким образом, у нас есть запись всей важной информации в одном месте.

Тогда вы полностью понимаете ...

1

Есть ли в казино сейчас какие-либо средства? Сколько у вас активного баланса?

В казино нет средств.

Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Поскольку все средства были разыграны и потеряны до того, как мы смогли вмешаться и помочь с завершением KYC, я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.