Игрок из Италии получил бонус до €950, но он был внезапно удален казино из-за административного решения. После обращения в службу поддержки ей сообщили об административных проблемах, которые привели к этому действию.
Автоматический перевод:
Spin247 Casino - Бонус игрока был конфискован.
Автоматический перевод:
Количество: 950 EUR
Spin247 Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.2
У Spin247 Casino действует индекс безопасности 7.2: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 13h 50m 30s
Краткое содержание дела
10 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
18 часов назад
Перевод
Здравствуйте, я играл со своим бонусом, который даже достиг €950. И вдруг они удалили кредит. Я связался со службой поддержки, и они сказали мне, что из-за административных проблем они приняли административное решение удалить бонус.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 часов назад
Перевод
Дорогая michelmarrone509,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Spin247.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы предоставить какие-либо подтверждающие доказательства относительно вашего баланса, накопленных выигрышей или прогресса в ставках, если таковые имеются?
- Не могли бы вы поделиться со мной сообщением, которое вы получили от казино, оправдывающим его действия против вас?
- Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
