ГлавнаяЖалобыSpinBounty Casino - Выход игрока из казино кажется проигранным.

SpinBounty Casino - Выход игрока из казино кажется проигранным.

Автоматический перевод:

Количество: 9 R$

SpinBounty Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 28.04.2023 | Дело закрыто : 15.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии испытывает трудности с получением вывода из казино. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, я выиграл в казино в общей сложности 50 бесплатных вращений, мне нужно было внести депозит, чтобы разблокировать сумму в 30 000 бразильских реалов, выигранную в спинах. Я запросил вывод этих сумм за 3 вывода по 10 000 бразильских реалов, так как это была максимальная сумма на платформе.


Казино выплатило мне два вывода по 10 000 бразильских реалов и сообщает, что отправило все деньги, но последний вывод 10 000 бразильских реалов отсутствует. Сумма уже была отрицательной с моего баланса на платформе, и деньги не были отправлены на мой счет. Прошло 16 дней и они утверждают, что отправили его, но мне не присылают доказательство отправки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Юхвас,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена?
  • Вы обращались в свой банк по этому вопросу?
  • Казино расследовало проблему более подробно?
  • Является ли оспариваемая сумма десятью бразильскими реалами или десятью тысячами бразильских реалов?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Juuhvas,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях