ГлавнаяЖалобыSpinGenie Casino - Игрок не может подтвердить свою учетную запись.

SpinGenie Casino - Игрок не может подтвердить свою учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: 12 R$

SpinGenie Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 23.09.2022 | Дело закрыто : 08.10.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок не может подтвердить свою учетную запись, так как казино не отвечает. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброе утро, мне пришло письмо с предложением зарегистрироваться и внести депозит, который бы получил 108 бесплатных вращений, но я не получил вращений, я не могу использовать внесенную сумму, и они не проверяют мои документы на вывести свои деньги из приложения, нет, я не могу общаться в чате, никто не отвечает, и я не могу говорить по электронной почте, никто не отвечает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, LEIDIANE.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино SpinGenie. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená LEIDIANE,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях