Spintornado Casino - Депозит игрока не был зачислен на его счет.

это одни и те же люди, управляющие Spacewin, Royalspin и Turbospin.io, теперь они работают под другим именем (voucherwave Limited). они сняли 100 евро с моего банковского счета, не заполнив мое имя пользователя и пароль, и деньги так и не поступили на счет казино. Я связался с чатом, но они притворяются тупыми и говорят мне выполнить повторную регистрацию. Первая ошибка. Проблема в том, что это не работает, и Я получаю сообщение об ошибке. Я просил их исправить это, но никто не отвечает. Их следует немедленно внести в черный список. Они удержали мой выигрыш и несколько депозитов. Это настоящие преступники в онлайн-казино, которые разрушают репутацию хороших казино.

Дорогой sardapoor1963,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Были ли деньги списаны с вашего банковского счета и зачислены на ваш счет в казино? Сообщали ли вы об этой проблеме своему платежному провайдеру и казино напрямую? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Вы ранее вносили средства на свой счет в казино, используя тот же способ оплаты?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

привет, петронела, давно не виделись. это был мой первый депозит для посещения казино. мой депозит так и не поступил на мой счет, мой банк велит мне пойти в полицию, чтобы они могли провести расследование. я связался с чатом, она сказала мне, что все в порядке и как только деньги поступят, они свяжутся со мной. Они используют директбанкинг, и там указано, что деньги будут зачислены мгновенно, но ничего из этого не соответствует действительности. Посмотрим в понедельник, придут ли деньги. Я рассказал в чате о своем предыдущем опыте с эта группа казино, она сказала мне, что они не связаны с SpaceWin. Только с TurboSpin.

Если в понедельник проблема не будет решена, я пришлю вам файлы связи.

спасибо, что снова подняли эту тему. Было бы здорово, если бы гуру казино мог проверить лицензию и владельца этого казино.

кстати, я он, а не она 😂может и изменюсь, кто знает😂

Привет, Петронела, депозит поступил на счет казино через 2 дня. Я сыграл и проиграл. Затем я снова попытался внести 100 евро, и мне снова пришлось ждать следующего дня, чтобы поступить на счет казино. Каким-то образом мой баланс был добавлен с бонусом на что я поставил и снял 350 евро. Самое лучшее в этом казино - это то, что они снимают деньги с баланса и переводят его в режим ожидания из-за проверки, что я считаю хорошей вещью. Я не могу разыграть его. На этой неделе еще одно казино Qbet, я выиграл 1132 €, но они не позволили мне снять деньги, потому что моя учетная запись не была подтверждена, поэтому я использовал ее, и это казино имеет высокий рейтинг и заявляет, что несет ответственность. Опять же, это не лицензия, но люди, управляющие сайтом, важны, они либо хорошие, либо плохо .spintornado мне кажется …подождем пока выплатят .

Привет, Петронела, казино считается законным. Мой вывод средств и проверка заняли всего 24 часа. Вы можете оставить жалобу и пометить ее как решенную. Поставьте им хорошую оценку!

Отличные новости :) Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, sardapoor1963, за сотрудничество и подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру