ГлавнаяЖалобыSpinz Casino - Вывод игрока отложен.

Spinz Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 189

Количество: 600 EUR

Spinz Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 17.06.2021 | Не разрешено : 07.07.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании недоволен процессом вывода. Казино не ответило, и мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Снял 600 фунтов стерлингов 29 мая, играя здесь в течение нескольких месяцев, без проблем вносить и снимать депозиты. Запрашивая дополнительную информацию, которую я предоставил, большинство моих писем игнорируются без ответа. Нет ответа по телефону, и чат никогда не доступен. Я запросил обработку вывода и закрытие моего счета, но ответа нет, избегайте любой ценой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Scallyaj1966,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Уточните, одобрили ли казино дополнительные документы? Или общение прекратилось тогда?

Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Кроме того, вы можете разместить это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо Scallyaj1966 за ваши электронные письма. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет разрешена к вашему удовлетворению.

Кроме того, я хотел бы попросить вас ответить на поданную вами жалобу в существующей цепочке, а не отправлять электронные письма, если вы не хотите переслать какое-либо соответствующее сообщение. Ответить в беседе - это самый простой способ связать всю необходимую информацию с нужной проблемой и собрать важные детали и данные в одном месте. Мы высоко ценим ваше сотрудничество в этом вопросе.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Scallyaj1966!


С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей Spinz Casino к этой беседе, чтобы помочь нам решить проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы просим Spinz Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что отрицательно повлияет на рейтинг казино.

Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях