Игрок из Австрии запросил отказ менее двух недель назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Жалоба игрока успешно разрешена.
Здравствуйте,
Я задержусь на выплате!
Я внес 3 раза по 50 евро без бонуса, и с последними 50 евро мне немного повезло и я смог выиграть 1300 евро! Оттуда я, конечно, попробовал еще раз и потерял 300 €!
За 1000 € включите аварийный тормоз и должно поместиться!
Затем пошел на выплату и с тех пор ждал.
Запрос на оплату поступил 14 ноября 2020 года!
Лейтенант. Вам нужно только проверить условия с суммы платежа в размере 2300 евро, но, конечно, я сделал это по запросу оператора!
Что на самом деле подозрительно, я все еще могу отменить вывод средств, и он все еще находится на рассмотрении.
Это несмотря на неоднократные запросы !?
Прошу вас здесь немного надавить!
заранее спасибо
Скажи Александр
Дорогой Александр,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что получили подтверждение об успешной проверке вашей учетной записи?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Петронела
Здравствуйте, я вчера сказал в чате, что подам вам здесь жалобу!
О чудо, сегодня выплату одобрили ... Но странно ...
Так что все в зеленом
Все равно спасибо
С уважением
Александр
Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Александр, за подтверждение. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Петронела
Casino.Guru